Fecha de Entrada en Vigor: 2022

Bienvenido a CambiarEsquemas, un centro profesional dedicado a proporcionar servicios psicológicos individuales. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente.

1. Servicios Proporcionados

CambiarEsquemas ofrece una variedad de servicios psicológicos, incluyendo pero no limitado a:

• Terapia individual presencial

• Terapia individual en línea

• Terapia de esquemas

• Evaluaciones y valoraciones psicológicas

• Terapia en español, catalán, inglés o alemán

• Evaluaciones de superdotación

Todos los servicios son proporcionados por profesionales licenciados y cualificados. Estamos comprometidos a ofrecer un entorno seguro, confidencial y de apoyo para todos los clientes.

2. Citas y Cancelaciones

• Agendamiento: Las citas deben ser programadas con anticipación. Puede agendar citas contactándonos por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro sistema de reservas en línea.

• Cancelaciones: Requerimos un aviso de al menos 24 horas para cancelar o reprogramar. Las cancelaciones realizadas dentro de este plazo pueden resultar en una tarifa de cancelación equivalente a la mitad del precio de la sesión.

• Política de No Asistencia: Si no asiste a una cita sin previo aviso, se le cobrará la mitad de la tarifa de la sesión.

3. Tarifas y Pagos

• Las tarifas por los servicios se proporcionarán en el momento de la reserva o pueden encontrarse en nuestra información de precios en el sitio web o bajo solicitud.

• El pago es debido en el momento del servicio, a menos que se haya acordado lo contrario. Aceptamos varias formas de pago, incluyendo efectivo, Bizum o PayPal.

• Si corresponde, los clientes son responsables de presentar las reclamaciones a su seguro para el reembolso, si los servicios están cubiertos por su plan de seguro.

4. Confidencialidad

Estamos comprometidos a mantener la confidencialidad de toda la información del cliente, tal como lo exigen las leyes y las directrices éticas. Toda la información compartida durante las sesiones de terapia o evaluaciones será mantenida de manera confidencial, con las siguientes excepciones:

• Si existe un riesgo de daño para usted o para otras personas.

• Si lo exige la ley o los procesos legales (por ejemplo, citación o orden judicial).

• Si usted proporciona su consentimiento por escrito para la divulgación a otras partes.

Tenga en cuenta que la comunicación por correo electrónico o teléfono no es completamente segura. Le recomendamos utilizar estos métodos solo para agendar citas o realizar consultas generales.

5. Responsabilidades del Cliente

Como cliente, usted acepta:

• Proporcionar información precisa sobre su historial personal y médico.

• Asistir a las citas programadas puntualmente o notificarnos con 24 h de antelación si necesita reprogramar.

• Seguir el plan de tratamiento y las recomendaciones de su terapeuta.

• Notificar a su terapeuta si experimenta alguna preocupación o incomodidad con los servicios proporcionados.

6. Limitaciones del Servicio

• No proporcionamos servicios de emergencia. Si se encuentra en crisis o necesita asistencia inmediata, por favor comuníquese con una línea de emergencia local o visite la sala de urgencias más cercana.

• Nuestros servicios no sustituyen el cuidado psiquiátrico ni el tratamiento médico. Si está buscando un manejo de medicación u otras intervenciones médicas, por favor consulte con un proveedor de atención médica con licencia.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos y materiales relacionados con los servicios proporcionados, son propiedad intelectual de CambiarEsquemas y están protegidos por las leyes de derechos de autor. El uso no autorizado de cualquier material está prohibido.

8. Limitación de Responsabilidad

Aunque hacemos todo lo posible por proporcionar una atención de calidad, CambiarEsquemas no garantiza resultados específicos de la terapia ni de las evaluaciones. Usted reconoce que los resultados de los servicios psicológicos pueden variar y no están garantizados.

CambiarEsquemas no será responsable de ningún daño, incluidos los daños indirectos o consecuentes, que surjan del uso de nuestros servicios, salvo lo requerido por la ley.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Barcelona, España, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestros Términos y Condiciones, por favor comuníquese con nosotros a:

Cristina Surroca
Pza. Gala Placidia, 10, 5º, Barcelona
+34 662113924
csurrocap@gmail.com
www.cambiaresquemas.com

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.